سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في دليل التمويل . نحن نحترم خصوصية زوارنا، وتوضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد يتم جمعها عند استخدام الموقع، والأغراض التي تُستخدم من أجلها، والخيارات المتاحة للمستخدم بشأنها.

باستخدامك لموقع دليل التمويل، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية وفهمتها ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

طبيعة الموقع

دليل التمويل موقع عربي يقدم محتوى تثقيفيًا ومعلومات عامة حول القروض الشخصية، والتمويل العقاري، والبطاقات الائتمانية، والبنوك السعودية والخليجية، والعروض البنكية، والتأمين، والأدلة والحسابات المالية.

لا يقدم الموقع خدمات مصرفية أو تمويلية مباشرة، ولا يمثل بنكًا أو شركة تمويل أو شركة تأمين، ولا يتولى قبول طلبات القروض أو إصدار البطاقات أو تنفيذ المعاملات المالية.

المعلومات التي قد نجمعها تلقائيًا

عند زيارة الموقع، قد يتم جمع بعض المعلومات الفنية وغير المباشرة تلقائيًا، مثل:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت بصورة عامة.
  • نوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل.
  • الصفحات التي تمت زيارتها.
  • وقت وتاريخ الزيارة ومدة التصفح.
  • مصدر الوصول إلى الموقع.
  • الموقع الجغرافي التقريبي.
  • طريقة التفاعل مع الصفحات والروابط.

تُستخدم هذه المعلومات لأغراض إحصائية وتقنية، مثل تحسين أداء الموقع، وفهم اهتمامات الزوار، وتطوير المحتوى، واكتشاف الأعطال أو الاستخدام غير المشروع.

المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعًا

قد يزودنا المستخدم ببعض البيانات عند التواصل معنا، مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ومحتوى الرسالة.

نستخدم هذه المعلومات للرد على الاستفسارات أو مراجعة الاقتراحات أو معالجة الشكاوى، ولا نستخدمها في أغراض أخرى غير مرتبطة بسبب التواصل إلا عند وجود موافقة أو التزام قانوني.

يرجى عدم إرسال معلومات مالية أو مصرفية حساسة عبر نموذج التواصل، مثل:

  • أرقام الحسابات البنكية.
  • أرقام البطاقات الائتمانية أو الرموز السرية.
  • كلمات المرور أو رموز التحقق.
  • أرقام الهوية أو الإقامة.
  • صور المستندات البنكية أو العقود.
  • تفاصيل الدخل أو الالتزامات المالية الشخصية.

لا يطلب دليل التمويل من الزوار إرسال هذه البيانات، ولن يكون مسؤولًا عن أي معلومات حساسة يرسلها المستخدم من تلقاء نفسه عبر وسائل غير مخصصة لذلك.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقع دليل التمويل ملفات تعريف الارتباط المعروفة باسم Cookies وتقنيات مشابهة، وهي ملفات صغيرة تُخزن على جهاز المستخدم للمساعدة في:

  • تحسين تجربة التصفح.
  • تذكر بعض تفضيلات المستخدم.
  • تحليل الزيارات وأداء الصفحات.
  • عرض الإعلانات وقياس فعاليتها.
  • تقليل تكرار الإعلانات.
  • اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام.
  • تطوير المحتوى والخدمات.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. وقد يؤدي تعطيل بعض الملفات إلى عدم عمل أجزاء من الموقع بالصورة المتوقعة.

إعلانات Google AdSense

قد يستخدم موقع دليل التمويل خدمة Google AdSense لعرض الإعلانات.

تستخدم Google، بصفتها جهة خارجية، ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لعرض الإعلانات وقياس أدائها. وقد يتيح استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لـ Google وشركائها عرض إعلانات استنادًا إلى زيارة المستخدم لهذا الموقع أو مواقع أخرى على الإنترنت.

قد تكون الإعلانات مخصصة بناءً على نشاط المستخدم السابق واهتماماته، أو غير مخصصة وتعتمد على عوامل عامة مثل محتوى الصفحة والموقع الجغرافي التقريبي.

يمكن للمستخدم التحكم في تخصيص الإعلانات أو إيقاف الإعلانات المخصصة من خلال: إعدادات إعلانات Google .

ويمكن معرفة المزيد عن كيفية استخدام Google للمعلومات من المواقع والتطبيقات التي تستفيد من خدماتها من خلال: صفحة كيفية استخدام Google للمعلومات .

الإعلانات غير المخصصة

حتى عند عرض إعلانات غير مخصصة، قد تستخدم Google أو الجهات الإعلانية ملفات تعريف الارتباط لأغراض مثل تحديد عدد مرات ظهور الإعلان، وقياس الأداء، وإعداد التقارير، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

شركاء الإعلانات والجهات الخارجية

قد نتعامل مع شركات إعلانات أو خدمات تقنية خارجية تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو وحدات البكسل أو تقنيات مشابهة.

لا يملك دليل التمويل تحكمًا مباشرًا في ملفات تعريف الارتباط التي تضعها الجهات الخارجية، ويُنصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات لمعرفة كيفية جمع البيانات واستخدامها وخيارات إيقاف التتبع أو التخصيص.

خدمات التحليل والإحصاءات

قد يستخدم الموقع خدمات تحليل، مثل Google Analytics أو أدوات مشابهة، لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع، ومعرفة الصفحات الأكثر زيارة، وتحسين تجربة المستخدم وسرعة الموقع.

قد تجمع هذه الخدمات معلومات تقنية عامة باستخدام ملفات تعريف الارتباط، مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح.

رسائل الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

قد تظهر للزائر رسالة تطلب منه قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أو إدارة تفضيلاته، خاصة إذا كان يزور الموقع من دولة تفرض قوانينها الحصول على موافقة المستخدم.

يمكن للمستخدم تعديل اختياراته بحسب الأدوات المتاحة في رسالة الموافقة أو من خلال إعدادات المتصفح.

الروابط الخارجية

قد تحتوي مقالات دليل التمويل على روابط إلى مواقع بنوك أو شركات تمويل أو شركات تأمين أو جهات حكومية أو منصات مالية خارجية.

تخضع هذه المواقع لسياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها، ولا يتحمل دليل التمويل المسؤولية عن محتواها أو ممارساتها أو البيانات التي تجمعها.

يُنصح المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بأي موقع خارجي قبل تقديم بيانات شخصية أو مالية إليه.

روابط التسويق بالعمولة

قد تتضمن بعض الصفحات روابط تسويق بالعمولة أو روابط ترويجية. وقد يحصل الموقع على عمولة عند انتقال المستخدم من خلال أحد هذه الروابط وإتمام إجراء أو طلب لدى الجهة الخارجية.

لا يؤدي ذلك عادةً إلى زيادة التكلفة على المستخدم، ولا يعني أن الموقع يضمن قبول الطلب أو ملاءمة المنتج المالي أو التأميني لكل شخص.

قد تستخدم شبكات التسويق بالعمولة ملفات تعريف الارتباط لتحديد مصدر الزيارة واحتساب العمولة، وتخضع هذه الملفات لسياسات الجهات المقدمة للخدمة.

المحتوى المالي والحسابات التقديرية

قد يقدم الموقع أدوات أو أمثلة أو حسابات مالية تقديرية، مثل حساب الأقساط أو الأرباح أو تكاليف التمويل.

لا تُستخدم هذه الأدوات لجمع بيانات مصرفية حساسة، وقد تبقى القيم التي يدخلها المستخدم داخل المتصفح أو تُعالج تقنيًا بحسب الأداة المستخدمة.

النتائج تقديرية ولا تمثل عرضًا ملزمًا من بنك أو شركة تمويل، وقد تختلف النتيجة الفعلية بحسب الرسوم ونسبة الربح والمدة والتأمين والسجل الائتماني وسياسات الجهة الممولة.

عدم بيع البيانات الشخصية

لا يقوم دليل التمويل ببيع المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدم مباشرة عبر وسائل التواصل التابعة للموقع.

قد تتم مشاركة بيانات محدودة مع مزودي الخدمات التقنية أو الإعلانية بالقدر اللازم لتشغيل الموقع وتحليل الأداء وعرض الإعلانات، وفقًا لسياسات تلك الجهات والقوانين المطبقة.

أغراض استخدام البيانات

قد نستخدم البيانات المتاحة لدينا للأغراض التالية:

  • تشغيل الموقع وصيانته.
  • تحسين جودة المقالات وتجربة المستخدم.
  • الرد على الرسائل والاستفسارات.
  • تحليل أداء الموقع والزيارات.
  • عرض الإعلانات وقياس فعاليتها.
  • منع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
  • الامتثال للمتطلبات القانونية.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات التي يقدمها المستخدم طوعًا فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة المطلوبة نظاميًا أو قانونيًا.

قد تحتفظ خدمات التحليل والإعلانات الخارجية بالبيانات وفق سياساتها وفترات الاحتفاظ الخاصة بها.

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات معقولة للمساعدة على حماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن الأمان الكامل بنسبة 100%، ولا يمكن تقديم ضمان مطلق لأمان البيانات عبر الإنترنت.

حقوق المستخدم المتعلقة ببياناته

وفقًا للقوانين المطبقة ومكان إقامة المستخدم، قد يحق له:

  • معرفة الغرض من جمع بياناته الشخصية.
  • طلب الوصول إلى البيانات التي قدمها مباشرة.
  • طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
  • طلب حذف البيانات عند توافر الشروط القانونية.
  • سحب الموافقة على بعض عمليات المعالجة.
  • الاعتراض على بعض أوجه استخدام البيانات.
  • طلب نسخة من بياناته عند انطباق ذلك.

يمكن إرسال الطلبات عبر صفحة اتصل بنا، وسنعمل على مراجعتها في حدود البيانات التي نمتلكها والالتزامات القانونية المطبقة.

حماية البيانات في المملكة العربية السعودية

نسعى إلى التعامل مع البيانات الشخصية بما يتوافق مع المبادئ العامة لحماية البيانات والأنظمة المطبقة، بما في ذلك تقليل جمع البيانات، وتحديد الغرض من استخدامها، وعدم الاحتفاظ بها دون حاجة، وحمايتها من الاستخدام غير المصرح به.

وقد يتمتع المستخدم في المملكة العربية السعودية بحقوق تتعلق بالعلم بجمع بياناته والوصول إليها وتصحيحها وطلب إتلافها أو الحصول على نسخة منها، وفقًا لما تسمح به الأنظمة واللوائح المعمول بها.

نقل البيانات إلى خارج بلد المستخدم

قد تُعالج بعض المعلومات الفنية بواسطة خدمات عالمية، مثل Google أو مزودي الاستضافة والتحليل، على خوادم موجودة خارج بلد المستخدم.

يخضع هذا النقل لسياسات مقدمي الخدمات والإجراءات القانونية والتنظيمية المطبقة عليهم.

خصوصية الأطفال

لا يستهدف موقع دليل التمويل الأطفال دون السن القانونية لإبرام المعاملات المالية، ولا يطلب منهم تقديم بيانات شخصية أو مالية.

إذا كان ولي الأمر يعتقد أن طفلًا أرسل معلومات شخصية إلى الموقع، فيمكنه التواصل معنا لطلب مراجعتها وحذفها عند الاقتضاء.

مسؤولية المستخدم

يتحمل المستخدم مسؤولية حماية بياناته وأجهزته وحساباته، وعدم مشاركة كلمات المرور أو رموز التحقق أو معلومات البطاقات مع أي شخص.

لن يطلب موقع دليل التمويل من المستخدم تحويل أموال أو مشاركة رمز تحقق أو كلمة مرور عبر البريد الإلكتروني أو التعليقات أو نموذج التواصل.

التغييرات على سياسة الخصوصية

يجوز لنا تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر بما يتناسب مع تطور الموقع أو الخدمات المستخدمة أو المتطلبات القانونية.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُنصح بمراجعتها دوريًا لمعرفة أي تغييرات.

موافقة المستخدم

باستخدامك لموقع دليل التمويل، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى معالجة المعلومات وفقًا لما هو موضح فيها.

التواصل معنا

إذا كان لديك سؤال أو طلب أو شكوى تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا الموجودة داخل الموقع.

آخر تحديث: 18 يونيو 2026

نموذج الاتصال